uupk গোপনীয়তা নীতি

uupk ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে uupk কীভাবে https://uupk.vu ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট মোবাইল ইন্টারফেস সহ uupk প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী খেলোয়াড় ও দর্শকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও শেয়ার করে।

uupk-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই নীতি আপনার কাছে উপলব্ধ করার পরে uupk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

uupk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে নিম্নলিখিত বিভাগগুলির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। বিভাগ ও উদ্দেশ্যগুলি নিচের টেবিলে সংক্ষিপ্ত করা হয়েছে:

uupk সরাসরি আপনার কাছ থেকে (উদাহরণস্বরূপ যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা জমা করেন), প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে (উদাহরণস্বরূপ কুকি ও সার্ভার লগের মাধ্যমে), এবং KYC সম্মতি বা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয়-পক্ষ পরিচয় যাচাইকরণ ও পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে।

uupk নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে:

• KYC বাধ্যবাধকতা অনুসারে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই সহ আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সমর্থিত ব্যাংক চ্যানেলের মাধ্যমে জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, অনুসন্ধানের উত্তর দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত অভিযোগ বা বিরোধ সমাধান করতে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) পরীক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা সহ আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং নতুন ফিচার ও কন্টেন্ট বিকাশের জন্য ব্যবহারের নিদর্শন বিশ্লেষণ করতে।
• আপনাকে প্রমোশনাল যোগাযোগ, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং পরিষেবা আপডেট পাঠাতে, যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মত হয়েছেন বা আমাদের এটি করার বৈধ স্বার্থ রয়েছে।

uupk প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং uupk-এর মধ্যে চুক্তি পালন করতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন (অর্থাৎ আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ও এর পরিষেবায় অ্যাক্সেস প্রদান করতে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML সম্মতি, বয়স যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সহ নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করতে আমরা আইন দ্বারা বাধ্য।
• সম্মতি: যেখানে আপনি আমাদেরকে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, যেমন বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ করা।
• বৈধ স্বার্থ: আমরা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়া করি যেখানে আমাদের এটি করার একটি বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ রয়েছে, যদি সেই স্বার্থ আপনার অধিকার ও স্বার্থ দ্বারা বাতিল না হয়।

uupk বর্ণিত পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত বিভাগগুলির তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং বাংলাদেশি ব্যাংক অংশীদার) শুধুমাত্র আপনার পক্ষ থেকে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC সেবা প্রদানকারী, যেখানে খেলোয়াড়ের পরিচয় ও বয়স যাচাই করার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজন।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (Evolution Gaming এবং Pragmatic Play সহ) যেখানে আপনার সেশনে লাইসেন্সকৃত গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করতে এবং নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে গেমের ফলাফল রেকর্ড করতে প্রয়োজন।
• আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আদালত, যেখানে uupk আইনি কার্যক্রম, সম্মতি তদন্ত বা আদালতের আদেশের সাথে সম্পর্কে আপনার ডেটা প্রকাশ করতে আইনত বাধ্য বা অনুমোদিত।

uupk আর্থিক ডেটা প্রক্রিয়া করে — bKash মোবাইল নম্বর শনাক্তকারী, Nagad ওয়ালেট রেফারেন্স, Rocket অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং বাংলাদেশি ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সহ — কঠোরভাবে খেলোয়াড়ের লেনদেন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে।

uupk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষা বাধ্যবাধকতা মেনে প্রতিটি লেনদেনের তারিখের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

uupk প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং খেলোয়াড়রা সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

uupk যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে তার মধ্যে রয়েছে:

• একান্ত প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য অপরিহার্য। এগুলি লগইন সেশন ম্যানেজমেন্ট, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং নিরাপত্তা প্রয়োগের মতো মূল ফিচার সক্ষম করে।
• পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকি: এগুলি দর্শকরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে — কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশনগুলি সাধারণত কোথায় শেষ হয়।
• কার্যকরী কুকি: এগুলি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে (যেমন ভাষার সেটিংস) প্ল্যাটফর্মে ফিরে আসার সময় আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।

uupk আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা যেমন প্রয়োজন। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, uupk আমাদের ডেটা নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসারে এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। যেখানে ডেটা মুছে ফেলার পরিবর্তে বেনামী করা হয়, এটি পরিসংখ্যানগত ও বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

uupk অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো সিস্টেম বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয়। uupk আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে, তবে আমরা এর পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

প্রযোজ্য আইনের অধীনে, uupk আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে সে সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আমাদের আপনার সম্পর্কে ধারণ করা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন (আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে আমাদের বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি এর নির্ভুলতা ন িষেধ করেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতি বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করি।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধের উত্তর দেব।

যদি uupk আবিষ্কার করে বা বিজ্ঞপ্তি পায় যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

uupk প্ল্যাটফর্মে তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবার রেফারেন্স বা ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে, Evolution Gaming এবং Pragmatic Play-এর মতো লাইসেন্সকৃত গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী সহ। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে কাজ করে, যা এই নীতি থেকে স্বাধীন।

uupk যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতিতে একটি উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকারের যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা uupk কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে অভিযোগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।